Skjult reklame - eller?
I denne tid med ”nye” marketingbegreber som branded entertainment, branded content, advertainment, branded utility, viral, etc. (nyt er det vel egentligt ikke – vi har bare ikke haft begreberne tidligere eller arbejdet så dedikeret med det), hører jeg nogle gange spørgsmålet om ”skjult reklame” – eller rettere bekymringen. For er det ikke skjult reklame når man laver en webserie (tv-serie på nettet) som er annoncørbetalt og handler om annoncørens produkt? Eller når man laver et interessant website, hvor man som forbruger elsker at bruge frivillig tid på? Blot som eksempel. Men nej, det er – eller bør – ikke være skjult reklame. I min verden er forbrugeren intelligent nok til at gennemskue om det er branded – og hvem – der står bag det content man bruger tid på. Og hvis forbrugeren synes det er interessant, relevant, underholdende, etc. så vil de gerne bruge tid på dit brand. I modtagerens øjne er det lige meget hvem der står bag, så længe det bare opfylder deres behov for tidsfordriv, nytte, viden eller hvad det nu er motivet. Der er imidlertidig to væsentlige forhold man som brand bør være særligt opmærksom på. Et, er ikke at ”overplastrer” sit logo, produkt, tilbud, etc. så det opfattes som generende og påtrængende. Som skrevet, er mit udgangspunkt at forbrugeren er intelligent, og derfor skal de have en positiv opfattelse og præference for dit brand, hvis de føler de får noget værdifuld, og så er jeg af den overbevisning, at kunderne nok skal huske dig næste gang de står foran køb af netop et produkt indenfor din kategori. Forudsat du naturligvis har et godt produkt, god pris og alt det basale man nu kræver som forbruger. Plastrer du dit content til med tilbud, køb-nu-splashes, etc. så vil det være forstyrende og alt for sælgende – og så forsvinder de – og ikke mindst, så er risicien for negativ word-of-mouth høj. Det andet forhold man skal være opmærksom på, er at ikke være ”for skjult” – eller faktisk helt fraværende. Og i det hele taget, hvorfor skal man egentligt ”gemme sig”, når nu man har lavet noget godt?! Man skal ikke være for påtrængende, men jeg mener det er mere troværdigt når man ved hvem – og at det er et brand – der står bag. Hvis man nu vælger at være totalt skjult, og det så skulle slippe ud (hvilket risicien er stor for), at det er et brand der står bag, så er der også en risici for megen negativ omtale. Så kan man for alvor tale om skjult reklame, og mange forbrugere vil nok føle sig ført bag lyset – af noget som de ellers synes var interessant eller sjovt. Og så er faren for negativ omtale til stede – og man fortæller typisk en dårlig oplevelse videre til flere personer end den gode historie. Det kan blive en kostbar affære. порно фото мaлоденьких девочек
I virkeligheden gælder reglen om skjult reklame med de nye marketingmetoder, som med alt andet kommunikation: vær ærlig og have respekt for forbrugerne. Og så fortæl dog stolt om, når du har lavet noget intelligent, lækkert eller fedt. Så går man aldrig helt galt i byen.
Et godt eksempel på ovenstående – synes jeg – er dette site jeg fandt. Det kan man sagtens bruge lang tid på: http://now.sprint.com/widget/ - og afsenderen? Diskret men klart. Som det skal være ☺
